রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

7111bat-এ আপনার আইনি অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট পরিচালনা আমাদের নীতিমালার মধ্যে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket নীতিব্যবহারকারী অধিকারযোগাযোগ পথ
7111bat আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষা দ্বারা সংরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ধরে রাখি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ সংরক্ষিত থাকে…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ স্থানীয় নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি লেনদেন যাচাই এবং লগ করা হয়।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় হয় ততক্ষণ রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার…

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরে রেখেছি তা জানতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন…

কুকিজ নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অপ্টিমাইজ করতে পারেন।

সম্মতি যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার, ডেটা সুরক্ষা বা নীতিমালার পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল আপনার আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং নীতিমালার ব্যাখ্যা সম্পর্কে তাত্ক্ষণিক সহায়তা প্রদান করি। প্রতিটি অনুসন্ধান স্থানীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সাথে…

লাইভ সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অ্যাক্সেস করুন। আইনি প্রশ্ন, নীতিমালার ব্যাখ্যা এবং…
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুসন্ধান ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায় এবং…
অ্যাপ সহায়তা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি সহায়তা বিভাগে পৌঁছান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আইনি নীতিমালা…

আইনি এবং নীতিমালা প্রশ্নোত্তর

7111bat বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং খেলার অধিকার আপনার আঞ্চলিক আইনগত অবস্থানের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি আপনার পাসওয়ার্ড, ইমেল এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করতে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ স্থানীয় নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় হয় ততক্ষণ রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস প্রদান করব বা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলব।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন এবং স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তার মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি এবং লগ সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN সরাসরি আমাদের সাথে শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা কিছু ডেটা আইনগত কম্প্লায়েন্সের জন্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় বাকি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য নীরাপদে নিষ্পত্তি করি।

আমরা আপনার ডেটা কখনও বিজ্ঞাপন, বিপণন বা অন্য কমার্শিয়াল উদ্দেশ্যের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।